Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da loja D+ estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, faremos o possível para resolver sua preocupação.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios inclusos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, seu pedido será avaliado e o reembolso ou troca será processado.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema de forma rápida e eficiente.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução. Consulte nossos Termos e Condições para mais detalhes.

Contato

Para obter suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.lojasdmais@gmail.com
Whatsapp: +55 21 959056856
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00